RECUPERA L’IMPORTO* DELLA TUA PRENOTAZIONE SE NON PUOI VIAGGIARE PER MOTIVI MEDICALI.

Lo sapevi che se dopo aver realizzato la tua prenotazione, non puoi viaggiare a causa di un imprevisto, è probabile che non recuperi l’importo della tua prenotazione? Le tariffe aeree più economiche sono “Turista con restrizioni”, ciò significa che non si permettono cambiamenti ne annullamenti e che nel caso di non poter viaggiare, indipendentemente dal motivo, inclusi quelli di forza maggiore, non potrai recuperare l’importo della tua prenotazione.

Inoltre, anche se la tariffa selezionata permettesse rimborsi per annullamenti, il tempo di tale rimborso dipenderà dei processi interni delle compagnie aeree, processi che a volte allungano il tempo di rimborso.

La Protezione da Cancellazione ti permette recuperare, in un tempo massimo di 15 giorni, l’ 75% dell’importo della tua prenotazione in caso di annullamento per malattia o decesso del passeggero o un parente di primo grado. Ricorda che questa Protezione copre solo la cancellazione dei biglietti di quei passeggeri in primo grado di consanguineità con la persona malata o deceduta.

Per contrattare questa protezione devi soltanto aggiungere la Protezione da Cancellazione nel momento di realizzare la prenotazione. Tieni in considerazione che Protezione si può solo contrattare online nel momento di realizzare la prenotazione, e non si può aggiungere successivamente all’acquisto.

Una volta acquistata la protezione, in caso di annullamento per uno dei motivi coperti, devi contattarci per scritto almeno 24 ore prima dalla partenza prevista del primo volo della prenotazione. Puoi contattarci attraverso My Trips fornendo i dettagli sulla ragione dell’annullamento e allegando un certificato medico ufficiale timbrato e firmato nel quale sia espressamente indicata l’impossibilità da parte dell’assicurato di mettersi in viaggio nelle date programmate per ragioni di salute dello stesso o di un familiare di primo grado. In quest’ultimo caso sarà necessario allegare anche un documento che indichi attestante il grado di parentela (ad esempio il libro di famiglia).

Una volta ricevuta la richiesta di cancellazione e la documentazione necessaria, verrà avviata la procedura per il rimborso, che riceverà entro i successivi 30 giorni nell’ammontare dell’75% del prezzo del biglietto (escluse le spese di gestione* della prenotazione).

Tieni in considerazione che la Protezione copre l’annullamento dell’intera prenotazione dei passeggeri coperti, ciò significa che si devono cancellare tutte le tratte dell’itinerario del passeggero coperto. Questa protezione non copre malattie o disturbi medici preesistenti alla data d’acquisto della stessa. Una volta acquistata, questa protezione non è rimborsabile in nessun caso.

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