Il fatto che tu abbia diritto a un rimborso oppure no se cancelli il tuo biglietto dipende dalla motivazione della cancellazione, dalla compagnia aerea e dal biglietto stesso. Ti informeremo in merito dopo che l’autore della prenotazione principale avrà richiesto la cancellazione attraverso My Trips.

Se la compagnia aerea ammette la cancellazione della tua prenotazione, ti addebiteremo 50 € (o l’equivalente in valuta locale) per biglietto, più la penale di cancellazione della compagnia aerea. Le tariffe dei servizi e quanto pagato per i servizi aggiuntivi non saranno rimborsati.

Tuttavia, se hai acquistato la Protezione da cancellazione o Protezione da cancellazione Plus, avrai diritto a un rimborso del 75% del prezzo del biglietto (esclusi costi di prenotazione, costo della Protezione da cancellazione e altri prodotti aggiuntivi) se cancelli almeno 24 ore prima del decollo. Per la protezione da cancellazione base, richiediamo un certificato medico ufficiale o certificato di morte per avviare il rimborso dopo la cancellazione. Con entrambe la cancellazione e protezione da cancellazione Plus, riceverai l’importo rimborsato sul tuo conto entro 15 giorni.

Controlla tutte le condizioni della Protezione da cancellazione e Protezione da cancellazione Plus.

Nota che se la cancellazione non è possibile, puoi provare a cambiare il tuo biglietto. Potresti sempre poter utilizzare il tuo biglietto un altra volta.

Ti è stato di aiuto?

Domande correlate

Se il tuo volo è in ritardo o è stato cancellato Rimborso del tuo volo cancellato Ho prenotato per errore il biglietto sbagliato

Travelgenio utilizza i cookie

Vengono utilizzati per diversi scopi Facendo clic su “Tutti i cookie” tu accetti la nostra politica sui cookie e sulla privacy e noi riceviamo i cookie non funzionali. Tramite tali cookie non funzionali Travelgenio è in grado di raggiungerti su un altro sito in base alle pagine che hai visitato.

Mostra i dettagli
Tutti i cookie Cookie necessari