Domande frequenti

Livelli di Assistenza al cliente Rimborso del tuo volo cancellato Come posso cambiare il mio biglietto? Non ho ricevuto il mio biglietto Informazioni sul COVID-19 (Coronavirus) Protezione da cancellazione e protezione da canc … Quanti bagagli posso portare? Cancellazione da parte della compagnia aerea Quando riceverò il mio biglietto? Quanti bagagli registrati posso portare? Come funziona il check-in on-line? Hai un suggerimento o un reclamo? Quanto costa cambiare il mio biglietto? Come cancello la mia prenotazione? Se il tuo volo è in ritardo o è stato cancellato Posso cambiare la data o la tratta del volo? A quanto ammonta la penale di cancellazione? Quando posso fare il check-in online? Aggiunta di bagaglio durante la prenotazione del … Ho prenotato per errore il biglietto sbagliato Quando cancello il mio biglietto devo pagare una … Non sono riuscito a prenotare. Ora cosa succede? Prenotazione online: passo per passo Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail? Tariffe per le modifiche e servizi aggiuntivi